In der Karte ist ein Chip (RFID/NFC) eingebaut. Auf diesem Chip wurde Dein firmen-eigener Google-Bewertungslink hinterlegt.
Die Karte kann direkt an ein Smartphone gehalten werden, und das Bewertungsformular öffnet sich.
Dein Kunde soll schnell, einfach und direkt eine Google-Bewertung hinterlassen können. So wird die Schwelle für Dich und den Kunden, die Bewertung im passenden Moment abzuholen, kleiner.
Die Karte wird im passenden Moment hervorgeholt, und die Bewertung sofort abgegeben.
Damit das Smartphone den Inhalts des Chips auslesen kann, ist die NFC-Funktion (Near Field Communication) nötig. Diese ist in den meisten heutigen Smartphones bereits integriert. Falls es bei einem Gerät noch nicht aktiviert ist:
Finde den passenden «glücklichen» Moment, bei welchem Du den Kunden um eine Bewertung bitten kannst. Typischerweise ist das ein Projektabschluss, das Ende eines guten Gesprächs oder der Abschluss eines Verkaufs.
Überreiche die Karte an Deinen Kunden. Der Kunde hält die Karte direkt an die Rückseite seines Smartphones.
Das Smartphone vibriert, und fragt, ob es den Link öffnen darf. Das Google-Bewertungsformular sollte nach dem Öffnen auf dem Bildschirm erscheinen.
Der Kunde kann nun eine Bewertung hinterlassen. Motiviere ihn zu «ein paar Sternen» und einem kurzen Text bzw. ein paar Worten.
Was tun, wenn es bei einem Kunden technisch nicht klappt? Motiviere den Kunden dazu, auf Deine Website zu gehen, und dort in der Fusszeile auf den Link zu tippen.
Trage die Karte bei Deinen Unterlagen, in Deiner Brieftasche oder direkt bei Deinem Smartphone. Auf diese Weise erinnert Dich die Karte daran, nach eine Bewertung zu fragen. Unabhängig davon, ob dafür anschliessend die Karte oder der Link auf der Webseite genutzt wird.
Falls Du Fragen hast zur Handhabung der Karte bzw. Unterstützung brauchst, helfe ich Dir als kostenlose «Starthilfe» gerne weiter, am einfachsten telefonisch unter Tel. 071 222 35 21.
Bei mir im Web-Shop kannst Du auf einfache Weise Deine persönliche Google-Karte bestellen.
Die Karte wurde von uns komplett in Deutsch gestaltet, wird in der Schweiz codiert und dann an Dich mit Schweizer A-Post versendet.
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